Проблема с кондиционером

eeУ сестры проблема с кондиционером.
Установили в мае кондиционер LG S07PK .
У нас северная сторона и была нормальная погода, поэтому использовался он достаточно редко, но свою функцию выполнял очень хорошо.
Вчера включили его как обычно, охладили комнату, выключили.
Потом пошли гулять.
Вечером вернулись, включили, а через через некоторое время, не почувствовав прохлады, обратили внимание на него, оказывается из кондиционера шел теплый воздух. Проверили настройки, температуру, выключили в итоге. Проверили фильтры -чистые. Сегодня та же история. В чем может быть проблема?

eeДобрый день!
Кондиционер Ballu, НЕинверторный, установлен в мае, работал суммарно от силы дней 20. Два дня назад вдруг потекла вода из внешнего блока, из штуцера посередине дна. Монтажники предупреждали, что на этот штуцер надо будет надеть шланг, когда буду включать на обогрев, оставили для этого пару метров шланга. Но речи про обогрев нет, сейчас как раз самое пекло, конечно же, включаю только на охлаждение. Вода идет не сплошным потоком, за день может натечь грамм 50-100. Но ведь так быть не должно? При этом из основного шланга конденсат стекает без проблем, т.е. засора или загиба нет.
В чем проблема, как устранить - подскажите, знатоки?

eeКондиционер работает в режиме обогрева априори!